社区服务工作计划

社区服务工作计划集锦15篇

时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，该好好计划一下接下来的工作了！相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的社区服务工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

家庭和社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是幼儿园教育的基本保障。新《纲要》指出:“家庭和社区是幼儿园的重要合作伙伴。本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解、支持和积极参与，积极支持有助于提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动，还是幼儿园本身的社交活动，孩子们从教育中获得的收益都能更长久。为了促进孩子的发展，需要家长、老师和群众交流经验，取长补短，共同探讨教学方法。“家庭、校园、社区一体化”的指导思想不仅是幼儿园的特色，也是我们幼儿园工作的重中之重。

在总结去年家庭和社区工作成绩和不足的基础上，本学年将更加重视家庭和社区工作。现在我们制定本学年的家庭和社区工作计划:

一、目标

今年是我区建设“教育强区”、园区打造教育品牌的重要一年。因此，今年我园加大了社区工作力度，结合我园实际和社区工作开展情况，围绕打造“教育品牌”和“建设力量”这一中心工作，结合我园今年工作亮点:环境教育、学校民主管理、安全教育和安全工作管理，共同推动幼儿园、家庭、社区一体化的进一步发展。

二、具体内容

1、进一步挖掘社区资源，综合利用家庭和社区资源，结合我园的中心任务，开展“走出校园，走进社区”的各类教育宣传活动，打造“教育品牌”。

2、进一步完善社区工作的制度、组织、材料，总结和反思我园社区工作的经验，为进一步拓展我园社区工作打下良好基础。

3、开展社团活动突出了我校教育教学和本学年工作的亮点:环境教育、学校民主管理、安全教育和安全工作管理。

为确保政务公开工作有序进行，根据上级部署，结合我社区实际情况，特制定本年度政务公开工作计划。切实增强政务公开意识，提高以人为本和为居民服务水平。

一、加强领导和监督，调整充实政务公开领导小组，坚持公告前由领导小组审批，公告后进行一次监督检查，确保政务公开工作顺利开展。

二、公开社区工作分工、居委会成员的职责和程序；

三、社区的财务收支，每季度一次通过居民小组长会议；

四、低保户的变动情况，常年张榜公布，接受群众监督；各类捐款、捐物和救灾款物应当及时发放和张榜公布；

五、将计划生育人口变动情况和独生子女证、流动人口证及时张榜公布；

六、开展网络政务建设。参考其他社区的网站建设经验，完善我们社区的网站建设，使之成为社区建设最重要的对外窗口之一。

七、推行政务公开、工作人员挂牌制度等一系列措施，改进工作作风，提高服务意识，使社区工作的效率和质量上一个新台阶。

今年，在街道党工委和办事处的正确领导下，根据上级下达的任务和指示精神，结合社区中心工作，各项工作有序开展，工作扎实有效，积极开展内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区创建工作，各项工作取得了优异成绩。一个特别的社区工作计划已经制定如下。

一、加强综治维稳调解，确保社区平安稳定。

充分发挥社区的维稳预防作用，建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度，及时调解各类矛盾。20xx上半年调解纠纷4起，成功4起，成功率100%。真正起到了维稳第一道防线的作用，确保了小区的平安稳定。

切实维护妇女、女童和儿童的合法权益。今年上半年调解了两起家庭纠纷，调解成功率100%。2月26日，与办事处妇联一起，在XX港汽车站、火车站开展了以防拐关爱为主题的大型宣传活动，发放宣传资料10160份。省市区相关领导也亲临现场。

二、加强社区城市环境管理，改善社区人居环境。

今年是去年基层基础年和城市管理年的延续。根据“两年一次”工作的要求，认真贯彻执行。一方面不断改变社区环境，增加社区娱乐健身设施，营造优美舒适的社区环境；另一方面加强小区环境清理整治工作，乱卖乱堆放，重点抓好防“四害”基础设施的建设安装。在社区共安装了361个蚊鼠房，消除了

三、加强消防安全工作预案，确保一方平安。

社区消防安全管理是社区工作的重中之重，坚持“安全第一，预防为主”。为确保一方安全，工作站积极开展消防安全宣传工作。4月26日在社区举办了消防安全知识培训讲座，邀请了消防专业老师授课。8家单位共116人参加，制定了消防监督检查制度，重点检查“六小”场所和“三合一”娱乐场所。发现问题要及时报告和处理，坚决取缔地下食品加工窝点和房屋。上半年发放消防知识宣传资料2619份、各类宣传画册210份、安全隐患整改通知书65份。

四、加强计划生育综合治理，开展多种形式的宣传活动。

社区70%的居民楼都是出租屋，居住着大量的流动人口，流动性大，给计划生育管理带来了很大的管理难度。为更好地做好社区计划生育工作规划，动员群众参与和协助管理社区计划生育工作，在社区成立了辖区居民计划生育志愿服务队，成立了辖区单位计划生育协会，组织网络管理。与社区民警、出租屋管理站密切配合，在社区形成人人参与的多层次局面，及时收集信息，准确掌握育龄妇女基本情况，采取通俗形式，开展多样化的计划生育宣传活动，放映图片，播放计划生育电影和视频宣传片，开展计划生育知识抽奖竞猜活动，发放计划生育宣传资料420份，在辖区单位举办青少年健康项目讲座6场，组织20名已婚育龄妇女免费到区计划生育服务中心，

五、以人为本，为民服务，确保窗口服务质量。

在社区，社会劳动和社会保障、民政、社区文体活动等服务工作直接涉及广大居民。工作人员全心全意为居民服务，为居民办好事、办实事，得到居民的好评。地方统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边境地区单位密切相关。他们的服务态度和服务质量直接关系到工作站在居民和单位中的声誉和印象。为此工作站经常开展职业道德教育，要求对每一个来上班的人都要文明礼貌对待，耐心讲解相关法律法规，打造“一流服务”水平，以一流的服务质量争取居民的信任。

一、活动指导思想

认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和《公民道德建设实施纲要》，切实强化、加强和改进中小学德育工作的责任意识，加强对德育工作的领导和管理；切实强化“与时俱进”的理念，坚持“分层次、抓基础、重建设、严管理、创特色”的工作思路。增强德育工作的针对性、实效性和主动性；切实增强大教育、大德育观念，积极探索新形势下德育工作的途径和方法，主动争取社会、家庭的通力协作，形成学校教育、社会教育和家庭教育的综合合力，开创学校德育工作的良好局 ……此处隐藏13935个字……服务项目包括：

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访X次、进行一次生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行X次全面评估，至少随访X次，做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。在香坊区人民医院的管理和要求下，根据我社区护理工作实际情况，切实提高护理质量，努力为患者提供安全，优质、满意的护理服务为目标，制定20xx年护理工作计划。

一、在医院护理部的管理下，按照护理部的管理组织体系，落实护理管理责任，完善护理质量持续改进工作。

（一）、在护理部管理下，完善社区护理质量管理委员，保证护理质量持续改进。

1、社区质控小组

组长：秦xx 组员：费xx 马xx 张x

2、制定科室自控方案，每周一次进行质量考核评价，记录考核结果。对存在问题进行原因分析，及时整改。并对结果进行评价。

（二）、按照香坊区人民医院的医疗护理质量管理体系，重新完善的各项护理质量检查考核标准，进行护理质量评价。

社区质控组每周检查一次社区护理质量，记录检查结果，每月一次按护理质量检查标准进行检查，质控结果及时总结提出整改措施及复检安排。在科室护理例会上科室进行反馈，对存在的问题提出整改措施。

二、按照护理部的护理标准及管理要求，落实安全目标管理，确保护理工作安全。

（一） 社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组，负责本科、室医疗护理质量和安全管理。社区医疗护理质量安全管理小组：

组 长：xx

委 员：xxxxxxxxxx

1、质量与安全管理小组工作职责，工作计划和工作记录。

2、各项规章制度，岗位职责和相关技术规范，操作流程。

3、进行质量与安全管理培训与教育。

4、质量与安全小组履行职责，定期自查、评估、分析和整改。

（二）、继续执行护理不良事件报告制度和安全管理制度，杜绝不安全隐患。

1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的激励机制，护理安全（不良）事件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。

2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度，有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。

3、社区建立护理安全公布制度，每季度公布一次并记录。

4、完善风险管理，建立转院交接程序，制定专项护理质量管理制度，如抢救、静脉输液、查对制度等。

5、严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。

6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。

7、充分发挥专项安全管理小组作用。输液安全管理小组等，严格落实防范管理措施并有记录。

8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南，落实护理技术操作培训计划，熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。

（三）、提高用药安全，严格执行查对制度，强调两次核对，药品管理实行专人负责制，严格规范护理行为。

1、门诊药品的存放、使用规范管理，定期检查，按制度规定认真执行和落实。

（1）社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理，统一清单格式，保障抢救时及时获取。

（2）专人负责管理急救药品，并在使用后及时补充，损坏或近有效期药品及时报损或更换。

（3）近期失效药品（三个月失效）用红色标签识别，提示先行使用，高危药品要有醒目标识，定位放置。

2、办公室护士每个月对药品进行自查，社区安全管理小组每个月对抢救车（箱）药品、常备药品进行检查。

3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱，对科室首次使用的新药，使用前要查阅使用说明书，正确实施给药，同时认真落实每日小查对。

（四）确保门诊静脉输液的安全管理，按照要求巡视病房。

1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签，输液巡视卡护士认真、及时填写。

2、静点室内有输液患者时，注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者，以确保静点患者的安全。

三、加强护士在职培训，实施分层次培训工作方案及考核计划，提高护士综合素质。

（一）、基本技能基本知识培训：按照香坊区人民医院的要求，每月参加医院举办技术操作及基本知识培训班，分层次培训。

（二）、社区护士业务学习及培训考核要求按照社区护士的分层管理制度和专科要求制定护理人员分层次培训计划及考核项目，认真组织落实。

1、护理技能培训重点：社区门诊全科护士费艳洁、马丽影、张红为N3级护士应熟练掌握心肺复苏、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术、呼吸机使用技术；信息管理室护士齐凤钰、张敏、乔丽、吕彦欣等护士为N1级护士，应熟练掌握 静脉留置针输液技术、口腔护理、各种注射、心肺复苏、压疮预防级护理、灌肠技术、氧气吸入、导尿技术、雾化吸入疗法、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术。

2、护理理论培训内容：社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识，应急预案等。同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训，强化护理学习效果。

3、科室业务学习要求：每月组织2次业务讲座。

四、按照护理部的要求加强“应急事件”管理，不断提高急诊急救技能和应急能力

（一）加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习。参加护理部举办的突发事件的应急演练培训。

1、药物引起过敏休克的应急预案及程序。

2、护理行为过失应急预案。

3、重大意外伤害事故护理急救工作规定，应急预案及程序。

4、火灾的应急预案及程序。