文员个人工作计划

文员个人工作计划15篇

时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，立即行动起来写一份计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的文员个人工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我来我们公司工作已经有x个月了，通过不断的改变和进步，我的工作能力越来越强了，也感谢公司对我的培养和照顾。

从前自己还在读书的时候，就有丢三落四的习惯，总是会忘记这个忘记那个，一个学期总会写上几分检讨书给老师。到了工作中，我的记性依旧不是特别好，很多时候也会忘记，但是好在现在的办公文件方便，我可以通过各种方式让自己想起来自己容易忘记的东西。身为一名文员，我深深知道文字的严谨性有多么重要，因为是在学校里进行工作，所以，每次已处理的文件都需要非常谨慎和细化的处理，容不得出现半点差错，在我刚刚来学校办公室上班的时候，作为新手出现错误，领导还能够体谅我，但是有的时候自己还是会出现一些错误，并且是细节上的错误，我已经不是学生或者是小孩子了，也不是刚来的新员工，作为正式的员工还会出错，免不了遭到学校领导的批评，有的时候还会被谈话，其实有的时候自己也挺苦恼的，因为错误的确出现在自己的身上，为什么别人能做好的事情，我就不能够做好呢？有的时候，我会因为自己的错误感到非常的生气，我自己对自己恨铁不成钢，每次领导批评我的时候我会难受，但是更多的是对愧疚，和对自己的生气。所以在那之后，我就有了一个习惯，每一个月都会对自己进行一个月度总结阅读反思和月度工作计划。第一次尝试这样的推动自己进步的方法不得不说真的很有效果，而且是肉眼可见。在以前，我的的确确会认为做工作计划和总结非常麻烦，但是现在对于我来说工作总结和工作计划，就是我的得力助手，它能够帮助我发现在记得不足，也能够让我的工作进行的井井有条，就这样，一次次的总结和计划，我也开始改变了很多，我还能够感觉到自己越来越优秀了。

本月，上级领导，还有学校的各项工作安排具体事项已经下发到我么，接下来我们部门的工作便是对11月份的学校工作进行进一步的梳理和调整，整理出文件，然后再提交给领导。工作计划对于学校来说是非常重要的，有规划才会让学校而更好的发展。在11月里，我会将学校下发的文件做得更加细致，并且对之前文件内容没有写详细的地方进行进一步的优化，除此之外，在11月里，我会更加注重对自己工作态度的培养，让自己更加严谨和沉稳，虽然相对于之前的自己一件改变了很多，但是我身上仍然存在缺点，需要继续改变，继续加油努力！

一、基本个人信息

本人性格开朗认真，信奉“做人要清楚，做事要踏实”的原则。无论我在任何时候做什么，我都会认真对待。我还是一个善于学习，敢于挑战困难的人。在我来这里的第一天，我的老板张主任给我上了一堂非常重要的课。她说，人必须在社会中找到自己的位置，这样生命才有价值。我必须牢记这句话，在XX集团实现我的人生梦想。

办公室秘书对我来说是一个机会，它可以充分展示我的理想和抱负。我珍惜并感谢领导给我这样一个充分发挥才能的机会。我会把这份感激转化为对工作的热情，努力工作，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对岗位的理解

首先，办公室秘书这个岗位是一个中介岗位，整个集团的上传下达都是由办公室承担的，所以秘书工作必须做到以下几点：

1、服从，一切工作都要服从领导的指挥和安排。

2、理解和想要。完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息_：保存好办公室常用文档，做好存档_;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为XX集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

……此处隐藏9873个字……先，办公室文员这一职是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文员工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成，因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。

2、做好各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等，确保公司正常运行。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。

在日常工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作的创造性，我一定注意办事到位不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

去年的工作中，我根据公司的发展方向，积极的配合各部门的工作，做好对公司消息的传达，各类信息的整理，并且管理好公司的基本情况。总的来说，文员的工作范围确实有些广泛，这确实也导致我在工作中十分的容易犯下错误。在过去的一年中，我常常因为没有足够的准备导致在工作的半途迷失方向。经过年末的反省，我决定在这里对今年的工作做好计划，让自己能更好的、更有计划的在工作中为公司做出贡献。我的20xx年工作计划如下：

一、工作计划

首先，在今年的工作中，我要尽早做好对信息的管理工作，针对新加入的员工，收集整理好信息，并统合如员工电子档案。针对信息有更换的员工也要及时的提醒上交信息作出修改。

其次，在新年工作的前期，我要做好针对器材的检查。对于饮水机、微波炉、打印机、传真机……等公司器材都做好检查和维护，确定其能正常使用，出现问题的要及时的维护，防止影响工作。

针对上一年的情况，在今年的工作中，我决定要对办公区域的卫生进行严格的管理，防止办公室蚊虫滋生。对此，要及时的传达消息，发出通知。

在今年的工作中，我要加强对公司消耗的管理，针对水、电，以及公司的办公品消耗，为公司从这些基本的事情上节省下不必要的资金。

二、个人的提升计划

面临这一年全新的工作，在新的一年里，我也要对自己有新的要求。

首先，我要加强自己在工作方面的能力，提升自己的工作质量。先从接待工作开始。作为文员，我也肩负在公司前台的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待来访人员方面的礼仪能力。同时，还要加强针对接听来访电话的电话术语培训，让自己在作为公司门面的工作中能有更好的表现。

其次，自己要加强对仓库的管理，在去年的工作中，因为自己的不重视，导致在使用的时候，没能及时的核对，这个错误，要在今年彻底的杜绝！

三、结束语

文员的工作复杂又广泛，但是随着自己工作经验的增长，我也越来越熟悉工作，相信在自己的努力下，一定能在这一年做到更好。

即将到来新的一年让我回顾以往的前台工作之时也不禁感到有些担忧，实际上对于工作经验不怎么深厚的自己来说能否完成明年的前台任务还是个未知数，所以在处理好现有前台任务的也得对未来有着合理的规划才能够扶摇而上，对于这个目标的追求需要制定相应的前台文员工作计划才能通过明年的努力达成。

加强对电话的甄别能力并从中分析出来访客户以及无效通话的区别，对于资历尚浅的自己来说在往年的电话中经常出现难以甄别的状况，尤其将销售与广告类的电话转接给领导从而导致对方浪费了许多时间，所以在吸取这类教训的情况下需要对明年的形势作出较为准确的预估从而实现自身能力的提升，更何况对于前台文员工作的技巧需要谨记在心才不会在日常的事务中犯下较为基础的错误，所以对于电话的甄别唯有在日常的前台工作中积累这方面的经验才不会因此而受到损失，而且为了防止自己遗漏通话中的重要信息需要在接听电话的过程中将其记录下来比较好。

通过打印设备的维护与使用从而满足公司日常资料编制所需，由于打印设备存放在前台区域导致自己有时也会协助行政部门的员工复印文件，尤其是整理往年资料的时候发现错漏的部分需要重新进行打印的状况需要服从指挥，即便没有这方面的任务也要在日常工作中处理好员工档案与合同的打印才行，另外对于办公物资的采购也要参与其中才能保证自己在前台工作的发展不会出现单一性的变化，而且为了防止打印设备出现损坏的状况需要提前进行检修并将设备的状况上报给后勤部门。

保证好前台区域的清洁状况并在明年的工作中提升自身的礼仪形象，鉴于前台工作人员的素质往往代表着企业的良好形象需要注重礼仪方面的学习，所以在明年的工作中需要通过良好习惯的养成从而保持好前台区域的干净整洁，必要时还可以布置盆栽从而打造出良好的前台形象从而为来访客户带来不错的感受，只不过这类长期性的工程需要自己在日常的前台工作中有所重视才能够将这类习惯保持下去，可一旦能够将其融入自身便能够让以后的前台工作有着本质的进步。

或许计划的制定无法保证前台工作不会出现任何意外状况却能起到稳中求进的效果，而且在提升自身前台工作能力的同时也能够带来敏捷的思维与良好的文笔。